Rechnungserklärer

Gemeinsam mit der Arbeitsgemeinschaft für sparsame Energie- und Wasserverwendung (ASEW) haben wir den ASEW-Rechnungserklärer entwickelt.

Der ASEW-Rechnungserklärer veranschaulicht die Kundenrechnung – einfach und klar! Denn selbst der Gesetzgeber fordert, dass komplizierte Sachverhalte auf der Rechnung erklärt werden.

So können Kunden verstehen, warum die Rechnung so umfangreich ist, wie sich der Preis zusammensetzt und vor allem: was der Staat bekommt und was unterm Strich für das Stadtwerk bleibt.

Verständlichkeit und Transparenz führen zu mehr Vertrauen und stärken die Kundenbindung.

Der Rechnungserklärer erhält darüber hinaus besondere Zusatzfeatures. So erfährt der Kunde über eine Verbrauchsanalyse, ob sein Jahresverbrauch im Durchschnitt liegt. Mit der Zählerstandsübermittlung kann er überdies bequem alle erforderlichen Daten zum Zählerstand übersichtlich und Schritt für Schritt übersenden. Über Erklärfilme oder ein Quiz versteht er die teils komplexen und trockenen Rechnungsinhalte auf spielerische und unterhaltsame Art.

Darüber hinaus können die Erläuterungen auf Türkisch oder Russisch abgerufen werden oder in vielen anderen Sprachen.

Weitere Infos erhalten Sie direkt bei der ASEW.
Ihr Ansprechpartner ist
Herr Erdal Tosun
0221 931819-29
tosun@asew.de

Basispaket

Rechnungserklärung
Glossar
Quiz
Verbrauchsanalyse
Sparpotenziale
AGB der Rechnung
Kontakt

 

Standardpaket

Erklärfilme
Fragen zum Zähler
Zählerstandsübermittlung
Ratschläge zur Rechnungsbegleichung
SEPA-Zahlungsverkehr

Erweiterungspaket

Sprachoptionen: Türkisch
Sprachoptionen: Russich
Weitere Sprachen auf Anfrage