Störungshotline

Wichtig zu wissen:

Kompetent. Rund um die Uhr.

 

Bei Ihnen liegt eine technische Störung rund um Ihren Gasanschluss vor ?

Wir bieten Ihnen einen 24-Stunden-Service an. Auch an Wochenenden und Feiertagen.

 

 

Störungsdienstzeiten.

 

24 Stunden und 365 Tage im Jahr.

 

kostenfreie Störungshotline: 0800 011 8000

 

                                   

  

 

Gasgeruch?

 

Defekte an Erdgasleitungen sind sehr selten und eher die Ausnahme.

Sollte dennoch einmal Gasgeruch in Ihrem Wohnumfeld feststellbar sein,

benachrichtigen Sie uns bitte umgehend telefonisch außerhalb des Gefahrenbereiches. 

 

 

Telefon:     0800 - 011 8000*

 

Bitte beachten Sie bei Gasgeruch folgende Verhaltensregeln:

 

- Fenster und Türen öffnen


- Für Durchzug sorgen


- Keine offenen Flammen


- Nicht rauchen


- Keine Klingel oder elektrische Schalter betätigen


- Mitbewohner informieren


- Keine Gerätestecker ziehen


- Kein Telefon oder Mobiltelefon benutzen


- Absperreinrichtung am Gaszähler oder am Gasanschluss schließen


- Warten Sie dann auf den Störungsdienst


- Öffnen Sie ohne Betätigung eines elektrischen Türöffners die Tür


 

Wir kümmern uns sofort um Sie und beheben die Störung so schnell wie möglich.

 

*Kostenlos aus allen deutschen Fest- und Mobilfunknetzen